Як ми працюємо?

Самовивіз із магазину спортивного харчування "Herby" можливий за адресою:

м. Київ, вул. Велика Васильківська, 72

ТЦ Олімпійський, магазин "Herby", -1 поверх (вихід з метро, біля iStore)

Графік роботи магазину*

Самовивіз з офісу (тільки продукція бренду Stark Pharm) за попереднім узгодженням. Забрати замовлення можна за адресою:

м. Київ, вул. Лабораторна, 11

Цокольний поверх будівлі (дивіться салатову вивіску "Спортивне харчування").

Графік роботи офісу*

*- в святкові дні можливі зміни. Актуальний графік завжди коригуємо (праворуч внизу на головній сторінці).

Алгоритм роботи:

1. Заказ на сайті або телефоном —  менеджер телефонує і/або оформляє і уточнює всі нюанси.

1.1. Закази оформлені через сайт мають пріоритет за швидкістю оформлення та відправлення.

Заказки оформлені через сайт мають низку прилеглих і знижок (можна почитати тут)

2. Ви отримуєте рахунок для оплати або підтверджуєте накладну платеж на пошту після отримання (у разі накладеної платежі доставка буде дорожчою, але посилка поїде без очікування оплати).

3. Якщо вибрали приватний плато, Вам приходить смс із рахунком, на який потрібно оплатити замовлення (з телефона для оплат), після оплати Ви пишете смс з часом оплати (з телефона, на який Ви зробили замовлення, на телефон для оплат, у відповідь на смс-рахунок, або вказавши своє прізвище та ім'я з іншого телефона + час оплати).

4. Ми бачимо оплату та підтверджуємо замовлення на відвантаження (у разі якщо товар перебуває на віддаленому складі, це може вимагати 1-2 дні для отримання його на магазин і підготовки відправлення, менеджер уточнює дату відправлення під час оформлення замовлення). Замовлення йде в роботу. того ж дня (у разі оплати до 16:00) посилка поїде.

5. В той же день або (за крайньої завантаженості) до 11 годин наступного дня наш кур'єр віддає на офіс накладні та менеджер зможе надіслати Вам смс із номером накладною для отримання посилки.

Доставка Новою Поштою (виробляється щодня за графіком роботи компанії Нова Пошта)
Інтайм або Делівері (відправка один-два рази на тиждень). 
Оплата як передоплатою, так і накладеною платежею. 

Можливо виставити рахунок по безналу на правне обличчя або зробити оплату карткою в терміналі нашого офісу.
Доставку оплачує одержувач (закази від 1000 грн і 2 позицій доставка за наш рахунок****), крім випадків заявлених із менеджером.

*** — винятком є гуртові відвантаження.

Докладніше: https://proteininkiev.com.ua/delivery_info